Odstąpienie od umowy

1. Kiedy może przysługiwać prawo odstąpienia

1. Jeżeli ustawowe przesłanki ochrony są spełnione, uprawniona osoba może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
2. Termin co do zasady liczy się od dnia zawarcia umowy o świadczenie usługi.
3. Ocena zawodowego charakteru umowy zależy od jej przedmiotu i rodzaju działalności ujawnionego w CEIDG. Sam fakt prowadzenia jednoosobowej działalności nie przesądza automatycznie o prawie odstąpienia.
4. Uprawnienia wynikające z bezwzględnie obowiązujących przepisów mają pierwszeństwo przed Regulaminem.

2. Uruchomienie usługi przed upływem 14 dni

1. Opłacony okres może zostać uruchomiony ręcznie w panelu albo automatycznie po potwierdzeniu sygnału kamery i dostępnego Salda.
2. Samo uruchomienie okresu w panelu nie jest automatycznie traktowane jako zrzeczenie się ustawowego prawa odstąpienia ani jako potwierdzenie jego wygaśnięcia.
3. W razie skutecznego odstąpienia po rozpoczęciu świadczenia może powstać obowiązek zapłaty za część usługi spełnioną do chwili poinformowania o odstąpieniu, jeśli pozwalają na to przepisy i wcześniej prawidłowo odebrano wyraźne żądanie rozpoczęcia.
4. Prawo odstąpienia może wygasnąć po pełnym wykonaniu usługi wyłącznie wtedy, gdy spełniono wszystkie ustawowe warunki, w tym uzyskano wymagane uprzednie oświadczenia i potwierdzenie przyjęcia do wiadomości skutku pełnego wykonania.
5. Jeżeli wymagane oświadczenia nie zostały prawidłowo odebrane i utrwalone, Usługodawca uwzględni ten brak przy ocenie skutków odstąpienia i nie będzie przedstawiał samego kliknięcia aktywacji jako dowodu ich złożenia.

3. Jak złożyć oświadczenie

Wyślij jednoznaczne oświadczenie przed upływem właściwego terminu:

• e-mailem na mkukla@live.com; albo
• listownie na adres: KUKLA Marcin Kukla, ul. Grunwaldzka 44B, 39-100 Ropczyce.

Możesz użyć wzoru poniżej, ale nie jest to obowiązkowe. Dla zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

4. Wzór oświadczenia

5. Skutki skutecznego odstąpienia

ON SET LIVE jest usługą cyfrową świadczoną przez Internet. Nie wysyłamy towaru fizycznego, dlatego niczego nie trzeba odsyłać i nie występują koszty przesyłki zwrotnej.

1. Po potwierdzeniu, że prawo odstąpienia przysługuje i zostało wykonane skutecznie, zwrócimy należną kwotę nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia.
2. Zwrot wykonamy przy użyciu tej samej metody płatności, chyba że uprawniona osoba wyraźnie zgodzi się na inną bez ponoszenia kosztów.
3. Od zwracanej kwoty może zostać odliczona proporcjonalna wartość usługi wykonanej na wyraźne żądanie przed odstąpieniem, jeżeli przewidują to przepisy.
4. Po zwrocie odpowiadające mu środki zostaną usunięte z Salda rozliczeniowego.

6. Pozostali przedsiębiorcy

Jeśli ustawowe prawo odstąpienia nie przysługuje, można nadal zgłosić błąd płatności, niewłaściwą aktywację lub nieprawidłowe wykonanie Usługi na stronie Reklamacje. Nie ogranicza to innych uprawnień wynikających z umowy i przepisów.